FAQ / ВОПРОСЫ
КОРОТКО.
ПО ДЕЛУ.
Всё о выборе, фотографиях, состоянии, резерве и получении коллекционных карточек Rocksta Sport Cards.10 ANSWERS
ВАЖНОЕ
ДО ЗАЯВКИ.
На фотографиях именно продаваемая карточка?＋
Да. Для индивидуального экземпляра фотографии связаны с его постоянным RSC-ID. Если когда-либо используется изображение модели для нескольких одинаковых базовых карточек, это обозначается отдельно.
Когда карточка становится забронированной?＋
После успешной отправки заявки. Добавление в корзину не создаёт резерв. Система автоматически меняет статус и запускает таймер на 4 часа.
Что произойдёт через 4 часа?＋
Если продажа не подтверждена, резерв снимается автоматически и карточка снова становится доступной. При подтверждении она уходит из доступного каталога.
Можно ли оформить заявку сразу на несколько карточек?＋
Да. Добавьте нужные экземпляры в корзину и отправьте одну общую заявку. Резерв применяется к выбранным карточкам одновременно.
Как оценивается состояние?＋
Если не указана грейдинговая компания и оценка, карточка считается не прошедшей профессиональный грейдинг. Реальные фотографии и текст о заметных особенностях являются частью описания.
Что означают On-card, Sticker и Aftermarket?＋
On-card — подпись на самой карточке; Sticker — официальный автограф на наклейке; Aftermarket — подпись, нанесённая после выпуска обычной карточки. Наличие сертификации указывается отдельно.
Какие способы получения доступны?＋
Личная встреча, Почта России, Яндекс Доставка и Ozon. Возможность конкретного способа зависит от города и параметров отправления.
Сколько стоит отправка?＋
Отправка — от 150 ₽. Точную сумму мы рассчитываем после заявки и сообщаем до подтверждения.
Зачем нужен личный кабинет?＋
В нём доступны профиль, история заявок и покупок, избранные карточки и сохранённые поисковые запросы.
Можно запросить дополнительные фотографии?＋
Да. Напишите в Telegram и укажите RSC-ID карточки — так мы сразу поймём, о каком экземпляре идёт речь.
YOUR QUESTION